線上購物說明

◆ 關於訂購 ◆

【付款及配送】
我們提供信用卡線上付款方式，目前僅供國內發卡銀行支付，支援 MASTER/VISA/JCB/銀聯等 發卡組織

【配送方式及運費】
線上單筆消費金額滿 NT$2,000 元（含）即可免運費；若未滿 NT$2,000 元，則加收物流處理 費用 NT $100 元。商品將配送至您訂單中所指定的送貨地址，遞送範圍僅限台灣本島與澎湖、 金門、馬祖等外島部分地區。

【完成訂單後多久可以收到貨品】
若您訂購的商品有庫存，我們會在確認收到貨款後翌日開始處理您的訂單，並盡快完成理貨、 備貨及出貨流程。 若您訂購的商品沒有庫存或有其他特殊狀況，官方客服人員將主動聯繫您，並向您說明可能需 等待天數。由於無法確保每項商品皆有庫存，如您急需收到商品，請您在下單前先查詢庫存狀 況，您可直接詢問本網站線上客服，或撥打電話 02-2606-8568。

特別提醒：

1. 由於詐騙橫行，請特別注意，我們不會在您完成購物以後，另外去電、或以 E-mail 等方式 要求您更改付款方式，或臨時更改匯款帳號，若您接到這類通知，均為詐騙，請勿理會。
2. 若您有任何付款上的疑慮時，請務必來電確認，以免受騙。
3. 官方客服專線：02-2606-8568

◆ 退換貨流程 ◆

【退換貨原則】
依消費者保護法規定，您可享有商品到貨 7 天猶豫期之權益。提醒您，猶豫期並非試用期，如 商品已拆封即視同使用，本公司有權不提供退換貨服務。

如遇下列情形請恕無法接受退換貨：

1. 超過七天的猶豫期（自收到貨的當天開始起算，包含例假日）。
2.  所有商品均為新品，如有毀損、滅失、故障、人為使用痕跡或髒污等狀況。
3. 容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
4. 若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

【退換貨方式】
若您已完成繳費後有退換貨需求，請 7 天內與我們聯繫(可透過本網站線上客服，或撥打電話 02-2606-8568)。辦理退換貨的時間為週一至週五早上 9 點至下午 6 點，若遇國定例假日則延 至工作日辦理。 商品退貨時，必須保持商品全新狀態並將商品恢復至您收到商品時的原始狀態，並且保持完整 包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿 缺漏任何配件或損毀原廠外盒。請以收到貨時的外包裝（紙箱或包裝袋）再原封備妥，若原外 包裝（紙箱或包裝袋）已遺失，請於商品原廠外盒上再包裝，勿直接在商品原廠外盒上黏貼宅 配單或書寫文字。提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺 件，將影響您退換貨的權利。

【退款方式】
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效 力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單 據，以利本公司為您辦理退款。 我們將在收到您退回之商品並確認無誤後，原則上 15 個工作天內完成退款並寄發退款確認 Email 給您。 如您使用信用卡付款，退款金額會退回原信用卡帳戶。

注意事項：

1. 若退貨後訂單餘額不足滿額折扣優惠門檻，原滿額折扣優惠將無法使用(如退換貨後未達免 運門檻，運費另計)。
2. 組合商品退貨後未達優惠門檻，保留品項將恢復原價計算。
3. 退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回（保持全新狀 態且完整包裝），未退回將以原價計算。
4. 已使用之優惠券和紅利點數於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後恕無法取回優惠券 和紅利點數。
5. 訂單所產生之紅利點數，於退貨申請成立時，已發送之紅利點數將被收回。 如該筆訂單發送之紅利點數已被使用，將優先由您帳戶中剩餘之紅利點數收回。 如您帳戶中之可用紅利點數不足，則於退款時從退貨商品金額扣除差額，再將剩餘款項退還給 您。

◆ 關於優惠券 ◆

1. 本網站發放之折扣優惠無法兌換為現金，可於會員帳戶內優惠券查詢，使用方式與使用期 限依各波段行銷活動公告規定，逾期失效，恕不補發。
2. 適用於折抵產品金額，不適用於運費或相關衍生費用，每筆交易僅限使用一組折扣代碼， 且取消訂單或退貨時不補發。
3. 優惠券之發送數量與兌換數量，依各活動之公告規定為準，如達兌換數量，則無法再使用 此折扣代碼。
4. 於結帳頁面時輸入折價券代碼，優惠折扣方可生效，折扣計算依照使用規定進行。如於訂 購完成後才發現未使用優惠券，則無法再進行修改，需重新訂購並依使用方式進行優惠碼折扣